Privacybeleid

Over ons privacybeleid

Bij MobilityMeester hechten we veel waarde aan uw privacy. We verwerken daarom alleen gegevens die nodig zijn voor het leveren en verbeteren van onze diensten, en we gaan zorgvuldig om met de informatie die we over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de bijbehorende diensten van MobilityMeester. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 16/05/2024, en met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. In dit privacybeleid wordt beschreven welke gegevens we over u verzamelen, waarvoor deze gegevens worden gebruikt, en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. We leggen ook uit hoe we uw gegevens opslaan, beschermen tegen misbruik en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. De contactgegevens vindt u aan het einde van ons privacybeleid.

Over de gegevensverwerking

Hieronder leest u op welke manier we uw gegevens verwerken, waar we deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken we gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Webwinkelsoftware

Shopify

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van Shopify. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons verstrekt, worden met deze partij gedeeld. Shopify heeft toegang tot uw gegevens om ons technische ondersteuning te bieden, maar zal uw gegevens nooit voor een ander doel gebruiken. Shopify is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen, waaronder SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Shopify maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen over uw gebruik van de software, maar slaat geen persoonsgegevens op. Het EU/US Privacy Shield is van toepassing op de verwerking van uw gegevens door Shopify.

E-mail en mailinglijsten

Shopify

We versturen onze nieuwsbrieven en transactionele e-mails via onze webwinkelsoftware 'Shopify'. Alle bevestigingsmails die u ontvangt van onze website en webformulieren worden verzonden via de servers van Shopify. Shopify zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die automatisch via onze website is verzonden, vindt u een ‘unsubscribe’ link waarmee u zich kunt afmelden voor verdere e-mails. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden. Shopify maakt gebruik van cookies en andere technologieën om te controleren of e-mails worden geopend en gelezen, en verwerkt informatie over u als ontvanger voor het verbeteren van de dienstverlening. Shopify kan deze gegevens delen met derden voor het verbeteren van de dienstverlening.

Gmail

Voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer maken we gebruik van de diensten van Gmail. Gmail heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw en onze gegevens te beschermen. We behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk, en Gmail heeft geen toegang tot ons postvak.

Payment processors

Klarna

Voor het afhandelen van betalingen in onze webwinkel maken we gebruik van het platform van Klarna. Klarna verwerkt uw naam, adres, betaalgegevens en informatie over uw financiële positie. Klarna heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Klarna kan uw gegevens gebruiken om de dienstverlening te verbeteren en kan geanonimiseerde gegevens delen met derden. Klarna deelt persoonsgegevens en informatie over uw financiële positie met kredietbeoordelaars.

Shopify Payments

Voor het afhandelen van betalingen in onze webwinkel maken we gebruik van het platform van Shopify Payments. Shopify Payments verwerkt uw naam, adres, betaalgegevens en informatie over uw financiële positie. Shopify Payments heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Shopify Payments kan uw gegevens gebruiken om de dienstverlening te verbeteren en kan geanonimiseerde gegevens delen met derden. Shopify Payments deelt persoonsgegevens en informatie over uw financiële positie met kredietbeoordelaars.

Beoordelingen

WebwinkelKeur

We verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat, bent u verplicht om een naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat we de review aan uw bestelling kunnen koppelen. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen voor een toelichting op uw review. Als wij u uitnodigen om een review achter te laten, delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur, maar zij gebruiken deze gegevens alleen voor dat doel. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Verzenden en logistiek

PostNL, DHL, GLS

Om uw bestelling te bezorgen, maken we gebruik van de diensten van PostNL, DHL en GLS. We delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens met deze bezorgdiensten, maar zij gebruiken deze gegevens alleen voor het uitvoeren van de overeenkomst. In sommige gevallen schakelen deze bezorgdiensten onderaannemers in, en zij kunnen uw gegevens ook aan deze partijen verstrekken.

Facturatie en boekhouden

E-boekhouden

Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken we gebruik van de diensten van E-boekhouden. We delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens, en details met betrekking tot uw bestelling met E-boekhouden , die deze gegevens gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen.E-boekhouden heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Externe verkoopkanalen

We gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. We gebruiken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden, tenzij u daar expliciet toestemming voor heeft gegeven. We delen uw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt om onze dienstverlening te verbeteren. Deze gegevens, zoals uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem, zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kan MobilityMeester op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In dat geval zullen we ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

Bewaartermijnen

We bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Als u niet langer van onze diensten gebruik wilt maken, kunt u dit aan ons doorgeven en zullen we uw gegevens verwijderen, tenzij er een wettelijke verplichting is om deze gegevens te bewaren. We bewaren factuurgegevens voor de duur van de wettelijke bewaartermijn.

Uw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft onder andere het recht op inzage, rectificatie, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens, en het recht van bezwaar. U kunt een verzoek tot uitoefening van deze rechten indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken.

Cookies

Via onze website worden cookies geplaatst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. We maken gebruik van Google Analytics voor dit doel. In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies, is dit vermeld in dit privacybeleid.

Wijzigingen in het privacybeleid

We behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop we reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, zullen we u daarvan per e-mail op de hoogte stellen.

Contactgegevens

MobilityMeester
Rembrandtlaan 129
7606GL Almelo
Nederland
T: 0617050207
E: info@mobilitymeester.nl

Contactpersoon voor privacyzaken
Collin van Ede van der Pals